FAQ

Aká je platnosť cestovných lístkov počas sviatkov a víkendov?

Platnosť cestovných lístkov počas sviatkov a víkendov je 90 minút, okrem turistických cestovných lístkov a cestovných lístkov s časovou platnosťou 15 minút.

Kde môžem zaplatiť pokutu za cestovanie bez cestovného lístka?

Pokutu za cestovanie bez platného cestovného lístka možno zaplatiť priamo vo vozidle revízorovi, bezhotovostne bankovým prevodom v prospech DPB a.s., alebo v hotovosti na pokladni DPB a.s., Olejkárska 1. Bližšie informácie nájdete v časti Kontrola.

Aké doklady potrebujem k vybaveniu PCL?

Pre vystavenie predplatného cestovného lístka je potrebná vyplnená a podpísaná žiadosť, ktorú nájdete v priestoroch vybraných predajní DPB. a.s. a fotografia rozmerov 3 x 3.5 mm, OP.

Pri zriadení študentského alebo dôchodcovského PCL sú aké doklady a potvrdenia potrebné?

Pri nároku na Zľavnený PCL je potrebné predložiť:

študent – potvrdenie o návšteve školy
dôchodca – výmer o starobnom dôchodku (k nahliadnutiu)

Bližšie informácie a potvrdenie o návšteve školy nájdete v časti Predplatný cestovný lístok.

Komu možno oznámiť nefunkčnosť automatu alebo chýbajúce a poškodené grafikony na zastávkach?

Chýbajúce prípadne poškodené grafikony na zastávkach môžete oznámiť na tel. +421 2 5950 1125, e-mail: zcp@dpb.sk. Nefunkčnosť automatu môžete oznámiť na tel. +421 2 5950 1476 (6h-14h), tel. +421 2 5296 7751 (14h-6h), e-mail: automaty@dpb.sk.

Čo mam robiť, keď som dostal pokutu aj napriek tomu že som si doma zabudol PCL?

V prípade zabudnutého PCL s platnosťou dlhšou ako 30 dní je potrebné sa dodatočne preukázať na pokladni DPB. a.s., Olejkárska 1 týmto PCL a preukazom totožnosti. Cestujúci v tomto prípade hradí manipulačný poplatok 5,- EUR.

Musím platiť za nadmernú batožinu?

Plateniu dovozného podliehajú príručné batožiny ktoré:

majú rozmery väčšie ako 30 x 40 x 60 cm,
sú tvaru valca s dĺžkou nad 150 cm s priemerom väčším ako 20 cm,
sú tvaru dosky s rozmermi väčšími ako 5 x 80 x 100 cm.

Výška dovozného je stanovená podľa Tarify mestskej hromadnej dopravy v Bratislave, a to 0,35 EUR (Zľavnený cestovný lístok na jednu cestu s časovou platnosťou 15 minút) alebo 0,45 EUR (Zľavnený cestovný lístok na jednu cestu s časovou platnosťou 60 minút).

Môžem prevážať vo vozidlách MHD bicykel a za akých podmienok?

Prevážať bicykel vo vozidlách je možné len počas víkendov a dní pracovného pokoja, a ak to situácia vo vozidle dovolí, avšak maximálne 2 bicykle v jednom vozidle. Preprava bicyklov sa týka všetkých vozidiel MHD a je bezplatná.